موسوی محولاتی با بیان اینکه هیچ شرکت گردشگری به‌تنهایی نمی‌تواند در صنعتی به گستردگی گردشگری موفق باشد، گفت: موفقیت در گرو هم‌افزایی است؛ در صنعت گردشگری یک به‌اضافه‌ی یک، دو نمی‌شود، بلکه باید از ظرفیت همسایه‌ها بهره گرفت تا به رشد واقعی رسید.

وی با اشاره به تجربه شخصی خود افزود: سال‌ها پیش از نخستین دانش‌آموختگان دانشکده راه‌آهن بودم و امروز برای نخستین بار، بانویی در شرکت تخصصی ریلی به‌عنوان عضو هیأت‌مدیره منصوب شده است. این خود نشانه‌ای از هم‌افزایی و نگاه نو در صنعت مردانه ریلی است.

محولاتی با تأکید بر اهمیت تکمیل زنجیره سفر، اظهار کرد: در شرکت رجا به این باور رسیده‌ایم که سود اصلی از بیزینس اصلی حاصل نمی‌شود، بلکه از خدمات تکمیلی سفر است که می‌توان ارزش اقتصادی ایجاد کرد. از لحظه‌ای که مسافر از خانه خارج می‌شود تا پایان اقامت، اگر بتوانیم زنجیره‌ای کامل از خدمات را ارائه دهیم، هم رضایت مسافر تأمین می‌شود و هم سودآوری پایدار شکل می‌گیرد.

او همکاری میان شرکت‌های زیرمجموعه هگتا را فرصتی ارزشمند دانست و گفت: ما در رجا با آژانس‌ها و شرکت‌های تعمیراتی همکاری خوبی داریم، اما باید پیوند خدمات اقامتی و پذیرایی نیز تقویت شود. داده‌های رفتاری مسافران، سرمایه‌ای بزرگ است که می‌تواند مبنای طراحی بسته‌های سفر هوشمند قرار گیرد. از طریق کد ملی، می‌توان شناخت دقیقی از الگوهای سفر و سلیقه‌ی اقتصادی هر مسافر به دست آورد و خدمات شخصی‌سازی‌شده ارائه داد.

عضو هیأت‌مدیره رجا با اشاره به امکانات گسترده صنعت ریلی در کشور ادامه داد: ایستگاه‌های راه‌آهن در بهترین نقاط شهرها قرار دارند؛ مانند ایستگاه مشهد که در چند قدمی حرم است. در بسیاری از کشورها، هتل‌ها در مجاورت ایستگاه‌های اصلی ساخته شده‌اند. در ایران نیز می‌توان با سرمایه‌گذاری هوشمند، بوتیک‌هتل‌های مدرن در کنار ایستگاه‌ها ایجاد کرد تا مسافران مستقیماً از قطار وارد اقامتگاه شوند.

او در پایان تأکید کرد: هم‌افزایی در گروه هگتا می‌تواند الگویی موفق برای پیوند صنعت حمل‌ونقل ریلی، گردشگری و اقامت باشد. اگر بتوانیم از ظرفیت‌های مشترک بهره ببریم، رجا می‌تواند به دروازه ورود تجربه‌ای تازه از سفر ایرانی تبدیل شود.